Nadat we er laatst over schreven dat NS geen fuck geeft om de uitspraak van de geschillencommissie, bleek de NS toch in ene wel enige kleine toonaanpassingen te willen doen. In onze vorige post staat een screenshot waaruit blijkt dat de NS zegt dat het ruilen van je OV chipkaart VERBOTEN is. Bij navraag bleek het om het wetsartikel te gaan waarin staat dat je niet met een ongeldig vervoersmiddel mag reizen en om artikel 30 van de algemene voorwaarden voor de OV-chipkaart: als je je pasje uitleent aan iemand anders is dat je eigen verantwoordelijkheid en risico.
Dat eerste argument is nu net waar de geschillencommissie geoordeeld heeft: een geleende persoonlijke OV-chipkaart is prima geldig, zolang het om reizen op saldo gaat en niet om een “persoonlijk product”. Twitter wist de uitspraak ook te vinden en toen de damage-control baas van NS z’n koffie op had veranderde het verhaal naar: “Ja, maar er mag géén persoonlijk product op de kaart staan én het is in de praktijk vaak niet verifieerbaar dat de kaart met toestemming gebruikt wordt.”
De geschillencommissie eist geen van beide: je mag geen gebruik maken van een persoonlijk product dat niet van jou is, maar dat wil niet zeggen dat het er niet op mag staan. Bijvoorbeeld: een weekend vrij abo geeft je vrij reizen in het weekend en korting in de dal-uren. Dat wil dus zeggen dat je tijdens de spits gewoon op saldo reist, en dat mag. Ook stelt de commissie dat het terecht is dat de conducteur vraagt waarom het niet je eigen OV is, maar dat is niet hetzelfde als “de conducteur moet kunnen verifieren dat je toestemming hebt”. Sterker nog: het werkt andersom. De conducteur moet bewijzen dat jouw verhaal niet klopt want in Nederland ben je nog altijd onschuldig tot het tegendeel bewezen is. Dus als jij de OV-kaart van je zus gebruikt (wat in het geval van ondergetekende niet opgemerkt zou worden), en je zegt “ja, die is van mijn zus, heb ik geleend”, dan heb je een prima antwoord op de vraag.
