Trouwe lezers van Retecool weten het al lang: Overheid en ICT gaan niet goed samen. En dan druk ik me nog voorzichtig uit. Het is een intense Faalindustrie geworden. Falen is de regel, succes de zeer schaarse uitzondering (zo erg zelfs dat wij die uitzondering niet kunnen vinden). De schier oneindige lijst met totale ICT fails bij de overheid wordt vandaag nog langer. Minister Hennis-Plasschaert heeft namelijk besloten om te stoppen met het al elf dertien jaar in ontwikkeling zijnde SPEER ERP project. Reden voor het stopzetten? Heel simpel: HET WERKT NIET! Capgemini en CGI krijgen het blijkbaar niet voor elkaar om voor bijna 1 miljard euro (Het Ministerie van Defensie berekent de kosten op 433 miljoen euro, maar de Algemene Rekenkamer gaat uit van 900 miljoen euro en dan is er nog een reservepotje van 120 miloen euro) een fatsoenlijk ERP systeem op te zetten. Nu kun je wel zeggen dat het Ministerie van Defensie ook steken laat vallen door hun programma van eisen niet fatsoenlijk op te zetten, maar je mag toch verwachten dat ICT “professionals” als Capgemini prutsers en CGI prutsers (allebei beursgenoteerd) het voor 1 miljard euro minstens voor elkaar krijgen om uit de wensen van de opdrachtgever een functioneel plan te destilleren. Maar nee, nu elf jaar en 900 miljoen euro verder zijn deze twee clubs blijkbaar niet verder gekomen dan een luxe kaartenbak, zoals CDA-er Raymond Knops het vorig jaar al zo treffend wist te verwoorden (pdf alert). De ontwikkelingen aan de stopgezette Moeder Aller ICT Fails gaat overigens nog tot 2022 door: “…Er is nog 120 miljoen euro over die was bedoeld voor de verdere ontwikkeling van het systeem. Dat wordt gebruikt voor het in gebruik nemen en verbeteren van het deel van SPEER dat wel al werkt…”. Maar het zal geen verrassing heten dat we het hier niet over 120 miljoen euro hebben, maar over minimaal 250 miljoen euro: “…De omvang van de verdere ontwikkeling is enorm, evenals de kosten en de risico’s. De Rekenkamer heeft het over een bedrag van 250 miljoen euro. Dat bedrag kan nog hoger uitpakken…”. Als het niet zo treurig zou zijn, had ik hier enorm om moeten lachen. Wanneer gaan wij Nederlanders de barricades op? Wanneer gaan we brandende hooivorken gooien tegen dit ongebreidelde verspillen van gemeenschapsgeld wegens grenzeloos falen. Ouderen zitten dagen in hun eigen zeik, terwijl de overheid een onbeperkte geldstroom richting beursgenoteerde ondernemingen als Capgemini en CGI in stand houdt, zonder daar een fatsoenlijke tegenprestatie voor te eisen.
Notabene: Delen van het wel werkende ERP systeem zijn ingezet tijdens infrastructurele taken in Uruzgan. Volgens Hennis ging het daarvoor namelijk altijd fout: “…Ik heb vanmiddag op het departement verhalen gehoord over hoe het toentertijd in Uruzgan was, dat er met bestelformulieren langs containers werd gelopen die herpakt waren vanwege efficiency en dat vervolgens niemand meer wist wat in welke container zat…” (echt, lees dit PDF bestand uit februari 2014 en dan in dit geval vooral pagina 9 en 10). Maar daar heeft een 1 miljard euro kostend ERP systeem kostende kaartenbak blijkbaar niets aan veranderd.