En de klantenhaataward gaat naar… T-Mobile Murica

Zo. Zit je lekker. Abonnementje met unlimited data. Laptopje erbij. Usb-tethering aan en Bob is je oom. Gewoon lekker mobiel werken en geen gezeik, want unlimited data. Niet dat je dat hier nog ergens kan krijgen, maar dat soort abonnementjes bestaan dus nog in de USAnië, bijvoorbeeld bij T-Mobile. Lekker klantvriendelijk. Nouja, dat dacht je, dus, want als je het waagt om van je unlimited data ook een beetje effcient gebruik te maken qua internetverbruik. Want T-Mobile gaat wel even voor je bepalen dat als je je data via tethering gebruikt er in ene wel een limiet op zit, en gebruik je het met een omweggetje daar toch voor dan ben je dus bunkerhard unlimited data aan het stelen met je unlimited data-abonnement, vindt John Legere (Eindbaas T-Mobile, M, full-time). Dat gaat hij dus wel even keihard aanpakken, deze Rosco P. Coltrane van de mobiele datasector. Die verdomde schurken, ongeveer 1/100ste procent van al z’n klanten, gebruiken stelen namelijk wel tot 2TB aan data! “Not on my watch“, aldus Legere, die vindt dat het aangepakt moet worden want het zou misschien uiteindelijk ooit een probleem kunnen opleveren voor “eerlijke” klanten. Het is dus niet eens een probleem, nee, dat zou het misschien ooit kunnen worden. Hou toch op met die klantenhaat. Als je unlimited data aanbiedt moet je vervolgens niet gaan zeiken als mensen ook data gebruiken, of dat nou met een laptopje of met een mobieltje is.